O Feedback do Cliente foi desenvolvido exclusivamente para documentar a opinião do Cliente, sugestões, classificação sobre o nível de desempenho em termos de facilidade de Manutenção, Mão de obra, Treinamento etc. É vital ter o feedback do cliente do ponto de vista de melhoria e aprimoramento. uma organização nos padrões, processos, políticas existentes e também no relacionamento. Os recursos e benefícios estão listados abaixo.
O Feedback do Cliente da iFazility atua como uma ferramenta indicadora dos padrões de operações, políticas e práticas existentes, ambiente de trabalho, relacionamento profissional, padrões de trabalho, bem-estar dos funcionários, etc. assim, para verificar a posição atual da organização através de suas políticas e práticas existentes e também para entender as áreas onde a organização precisa reformular / melhorar.